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热烈祝贺武汉北大白癜风获得ISO医疗质量体系认证(六)
文章来源:武汉北大白癜风医院 发布时间:2011-10-29 13:17
ISO体系认证之七审核项目:服务
权威剖析:武汉北大白癜风医院——病人至上,情在交流,视病人为亲人,以病人感受为主
我们的优质服务不仅体现在医疗过程中,而是在就医前,就医过程中以及就医后。
就医前,我们开通24小时服务网络在线咨询以及咨询电话,为您提供病情答疑解惑,提供专家出诊时间安排的咨询以及快捷的网络及电话预约挂号服务。
就医中,从导医提供全方位咨询、指引到医生的细心、耐心、责任心诊疗,都将体现出我们的“人性化关爱”服务。
就医后,我们实行“分类定期访问”制度。在科室里将患者分类,依据病情的严重程度,由护士、医生分别来执行随访。对您的用药、病情的发展做详细的记录并给予温馨的指导与提醒。
“多做一点点,让您更满意,创造更多的满意和关爱”是我们虔诚奉行的服务理念。
远程服务
医院根据患者不同层次的需求,开通了全国首家特需专家远程诊断窗口,通过网络视频,实现患者与专家即时面对面交流,解决了异地患者找知名专家看病难的问题。
武汉北大白癜风医院不断坚持“以中医为基础、以西医为先导、以患者为中心、以专业塑品牌”的经营理念,在不断引进高素质人才、高科技设备、提供高标准服务的基础上,致力于打造中国白癜风专业品牌。
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